Daha önce online alışverişle ilgili başka bir blog yazımızda arkadaş tavsiyesinin en önemli etken olduğundan bahsetmiştik. Bu araştırmada da sonuç çok farklı değil.

Ürün fotoğraflarının açık ve düzgün olması koşulu %87 katılımcı için en önemli etken. 2. Sırada ise yukarıda bahsettiğimiz ürün yorumları geliyor.

Ürün açıklamalarının ayrıntılı olması 3. Önemli etken olurken, kolay ödeme yapılabilmesi ve kolay site içi arama onu takip ediyor.

Siteni kolay bir yapısı olması, kullanıcının deneyimini gözetmesi ve mobile uygun olması ise hepimizin bildiği gibi önemini koruyor ve hatta artırıyor.

Online mağazanızın kullanıcıların deneyimleri hatırlaması ve zevklerine göre ürün gösterme opsiyonunun olması ve hatta kişilere özel kampanyalar sunması ise büyük bir artı.

Ürün videoları listede en az önemli faktör gibi çıksa da sosyal medyada videonun önemi gittikçe artıyor ve bunun e-ticaret için de böyle olacağını tahmin etmek zor değil.

Online mağazanızda eksik gördüğünüz faktörleri hemen analiz etmeniz ve profesyonel bir yardım almanızı tavsiye ederiz.

Kaynaklar: Statista, Namagoo

The post E-Ticaret Yapacak Markaların Dikkatine! appeared first on On1Medya Reklam Ajansı | Grafik | Web | Tasarım | Sosyal Medya.

Hal böyle olunca dijital dünya küçük/orta/büyük ölçekli firmalar için kesinlikle olunması gereken alanlar listesinde üst sıralarda yer alıyor.

Büyük işletmeler stratejilerini, pazarlama faaliyetlerini buna göre belirleyip, dijital ürün skalasını genişletmeye devam ederken, bazı küçük işletmeler hala durumun farkında olmayıp, bir ara hallederiz demeye devam etmekte.

Daha önceden bu furyaya katılanlar hayatından memnun, yeni katılanlar ise önce dijital dünyayı anlamakta sonra da rakipleri yakalamakta biraz zorlanacak gibi duruyor, hiç katılmayanlar için hala bir umut ışığı var diyebilir miyiz? Diyelim tabi ki, geç olsun güç olmasın

Ne yapmalı, nasıl yapmalı?

Müşteri velinimettir!.

Ankara Dijital Medya ajansı On1 Medya yeni yazısıyla sizlerle.

En en önemli nokta, tabi ki müşteriyi çok iyi tanımak.

Müşterimiz kimdir, kaç yaş aralığındadır, hangi meslek gruplarına hitap ederiz, hangi kanallardan müşterilerimize ulaşabiliriz, günlük rutinleri nelerdir gibi gibi bilgiler ile doğru hedef kitleye doğru zamanda dokunmamız önemli.

Kafamızda deli sorular!?!?

Hedef kitlemiz hazır, sırada stratejimiz var.

Biz kimiz? Nerelerde olmalıyız?

Bu kısmımız özellikle web sitesi/ sosyal medya hesabı olmayan işletmeleri ilgilendirmekte. Web sitesi açacak mıyız? Hangi sosyal medya kanallarında yer alacağız?

Ajanslara verecek param da yok nasıl yapsam diye düşünmeyin!

Profesyonel bir web sitesi için bütçeniz yoksa WordPress kullanarak basit ama anlaşılır bir web sitesi yapabilirsiniz, sadece biraz araştırma ve gayret bunun için yeterli olacaktır.

Markanız için sadece sosyal medyada işinize yarayacak kanalları tercih etmeye özen gösterin; ay bir de youtube açsam arada video izleriz olmasın yani o işin sonu  Her sosyal medya ağı marka için zorunlu değil, hedef kitlemize nereden doğru bir şekilde ulaşacaksak orası bizim için en doğru kanal olacaktır.

Önemli noktalardan birisi; sosyal medyayı sadece bir satış kanalı olarak konumlandırmamalı, müşterilerimizle orada sıcacık ilişkiler kurmalı onların duygularına dokunmalıyız.

Bodoslama dalmayalım konuya abicim, “Content is king” diye boşuna mı dediler?

Muhtemelen siz de denk geldiniz, arkadaşlar inanın bazı sosyal medya hesaplarında, bazı web sitelerinde öyle içeriklere denk geliyorum ki, kelimeler bile şu an anlatmaya kifayetsiz kaldı…

Öyle yani siz düşünün….

Tamam yaratıcı olalım, özgün olalım ama markayı da yerden yere vurmayalım. Markamız bizim bebeğimiz, onu sarıp sarmalayalım..

Önce güzel bir strateji belirleyerek başlayalım biz bu işe, sonra ürün ve hizmetlerimiz doğrultusunda bu stratejiyi nasıl uygularız ona bakalım.

Rakiplerimizi inceleyelim; napıyorlar, nasıl bir dil kullanıyorlar, nasıl bir strateji izliyorlar bir değerlendirelim.

Alabiliyorsak profesyonel bir metin yazarından destek alalım, bütçemiz yoksa da başlangıç seviyesinde kalkarız biz bu işin altından. Kendimize her zaman güvenelim!

Sonrasında hedef kitleyi baz alarak hazırladığımız bu içerikleri ara ara küçük bütçelerle de promote edersek potansiyel kitlemize de başarı ile ulaşmış oluruz. (FB, Twitter, Instagram da reklam hedeflerini konum, yaş aralığı, cinsiyet, ilgi alanlarına göre yapabiliyoruz.)

İnteraktiflik nedir, nasıl olunur?

Müşterilerimizle, potansiyel müşterilerimizle, ürünlerimiz hakkında dijital medya da yorum yapan kitleler ile iletişim kurmak önemli. Yorumları/şikayetleri olabildiğince hızlı cevaplamalı, müşterinin kafasında soru işareti bırakmamalıyız. Bu noktada müşteriye verilecek cevaplarda dm/e-posta gibi kanallara yönlendirme sağlayabiliriz.

Sosyal ağlar dışında forum siteleri, şikayet siteleri gibi kanalları da takip ederek kendimizi her seferinde bir adım öteye taşımalı, dijital dünyadaki yerimizi sağlamlaştırabiliriz.

Kim bilir belki şikayetlerden aklımıza türlü türlü kendimizi geliştirme fikri doğar, müşterilerimizi daha memnun ederiz.

SEO’yu baş tacı yapmalı!.

Şüphesiz ki arama motorları ile arayı iyi tutmak gerekiyor.

Tasarımdan tutun, sitenin/sayfaların açılış hızına; alan adından tutun, içeriklerin başlıklarına, içeriklerin yapısına gibi gibi birçok unsuru barından SEO çalışmaları yaptırılırsa ve Google güncellemeleri an be an takip edilip algoritmalar doğrultusunda ilgili aksiyonlar alınırsa, -e tabi burada sabır önemli bir faktör- arama motorlarında bir bakmışız yukarılara doğru artışa geçmişiz.

Burada bütçeniz varsa ve profesyonel bir yardım alırsanız çok çok daha iyi noktalara gelirsiniz ama bütçeniz yoksa da bir yerden başlamak gerek, tam gaz araştırma devam 

The post Dijitiktak Tiktak Zaman Geçiyor! appeared first on On1Medya Reklam Ajansı | Grafik | Web | Tasarım | Sosyal Medya.